Domnisoara de la capatul celalalt al firului

Intamplare face ca astazi sa am nevoie de un buchet mare, mare de flori, care sa faca obiectul minunatului cadou aniversar al mamei mele! Dar oare ce floare impresioneaza o femeie implinita, matura, eleganta, culta, cu alte cuvinte o doamna, cu prestanta ei? Cu siguranta clasicul buchet de trandafiri albi e prea banal!

Am apelat astfel la serviciile unei florarii online, gandindu-ma ca in felul asta fac o surpriza placuta mamei, avand in vedere ca probabil tot ei se vor ocupa si de livrarea florilor, un cadou aparut pe neasteptate fiind cu atat mai mult mai apreciat!

Surpriza insa, domnisoara de la capatul celalalt al firului imi raspundea la intrebari cu alte intrebari, de parca ar trebui sa fiu expert in flori si sa stiu exact ce simbolizeaza si ce parfum emana fiecare!

Credeam ca pentru un profesionist este de ajuns furnizarea unui minim de informatie ca de exemplu pentru cine este, ce varsta, ce preferinte are persoana respectiva etc.

Pentru un profesionist probabil ca da! Domnisoara de la capatul celalalt al firului era parca un zid de care loveam o minge ce se intorcea mereu, iar si iar!

Dupa lupte grele, am convenit asupra unui buchet de crini, de culoare alba si roz, insa problemele nu erau nici pe departe aproape de sfarsit!

Problema livrarii! Pe pagina dumnealor exista foarte clar informatia: „livrare flori” in cel mult 2 ore de la confirmarea comenzii”. Eu inteleg ca oriunde in oras! Domnisoara nu putea fi de acord sub nicio forma! Ma loveam mereu de aceeasi afirmatie: Depinde unde, nu putem livra flori oriunde in doar 2 ore!”

Oare de ce exista atunci afirmatia pe site? Livrare flori in mai putin de 2 ore! Dupa cateva minute bune de reflectie mi-am amintit ca si eu ofer servicii de marketing! Pentru urmatoarea ocazie o sa iau niste cosuri cadou de Paste!

Pe curand!

Conu’ PR fata-n fata cu recesiunea

La Zilele Biz s-a vorbit si despre Strategic PR. Printre cei care au abordat subiectul: Eliza Rogalski, Andrei Savu, Crenguta Rosu, Serban Ciusca. S-au trecut in revista noile tendinte in PR si cum va infrunta PR-ul criza. (Mai multe teorii pe tema supravietuirii PR-ului la vreme de restriste economica, de la variante pesimiste, la variante optimiste, gaisiti aici, aici si aici).

Ce am retinut eu din ce s-a discutat - in ordinea intrarii in scena a vorbitorilor si a ideilor:

1. Eliza Rogalski: Relatiile publice se orienteaza incet dar sigur spre blogosfera. Bloggerii sunt noii lideri de opinie, care conform propriei lor definitii despre rolul lor, schimba agenda media. Blogul este o forma de comunicare insuficient de bine exploatata de catre companii.
Specialistii in comunicare nu trebuie sa uite ca nici macar in vremuri de criza - sau tocmai acum - consumatorii nu se vor lipsi de informatie. Misiunea PR-ului in 2009: sa demonstreze ca aduce added-value pentru o companie. Nu mai facem PR pentru ca asa trebuie sau pentru ca face si concurenta; facem PR deoarece este necesar sa atingem niste obiective. Dupa cum spuneam in postul anterior, totul se reduce la rezultate si la eficienta.

2. Andrei Savu: Criza va pune accentul pe comunicarea interna. Este indicat sa se renunte la tonul oficial si sa se mizeze pe cel personal - think human. Se reduce comunicarea de marketing si creste comunicarea corporate. Pastrarea reputatiei devine prioritara, asadar cresc actiunile directionate spre managementul reputatiei. Intrucat riscul de a-ti pierde credibilitatea este foarte mare, CEO-ul companiei nu mai este acum cel mai bun comunicator de scos la rampa.
Atribute ale comunicarii: responsabilitate, autenticitate, realism, claritate, optimism, onestitate.

3. Crenguta Rosu: Anumite lucruri nu se vor schimba nicicand in comunicare, nici macar in timpul crizei; este vorba de planificarea strategica si de cateva intrebari simple, al caror raspuns ar trebui sa fie stiut inainte de inceperea oricarui demers de PR: unde vreau sa ajung? cum ajung acolo? care sunt pasii de urmat. Altfel, daca nu stii unde mergi, nu conteaza unde ajungi. Crenguta a amintit de cateva lucruri simple, dar esentiale pe care e bine sa le stim inainte de a incepe sa comunicam un produs sau o companie: unde mergem, ce dorim sa sustinem prin comunicare si de ce si sa avem in permanenta in minte The big picture.

4. Serban Ciusca: Termenul de PR a fost reinventat. De la accentul pe Relatii (sau despre cum se facea PR intr-o epoca mai primitiva, cand era important pe cine cunosti in presa ca sa ti se publice comunicatele) la accentul pe Public (comunicarea bidirectionala). Sau, altfel spus: “The Public came back to the Public Relations”. Ce tendinta se prefigureaza in comunicare? Masurabilitatea. Toate demersurile de comunicare - inclusiv inovatia - trebuie sa fie masurabile.

De ce sa apelezi la o companie HR pentru externalizarea salariilor?

Mi-am pus aceasta intrebare in momentul  in care am remarcat  pe piata o crestere continua a cifrei de afaceri a firmelor de resurse umane care ofera  servicii de externalizare in acest domeniu. Si dat fiind numarul acestora ,cu siguranta cererea este direct proportionala cu oferta. Aparitia serviciilor de externalizare a salariilor nu ma surprinde avand  in vedere ca acesta este trendul in mai toate domeniile in care se poate opta pentru  externalizare si  chiar reprezinta o solutie pentru reducere cheltuielilor.

Ce inseamna mai exact aceste servicii de externalizare salarizare si cui se adreseaza el?
Inseamna in cel mai multe cazuri, in functie de pachetul de servicii pentru care optezi o echipa de specialisti de resurse umane  care se ocupa de tot ceea ce tine de salarizare, plecand de la preluare informatiilor puse la dispozitie de client, verificarea si procesarea acestora,  efectuarea calculelor pentru salarii , impozite si taxe catre stat, realizarea statelor de plata pana la efectuarea platii salariilor in sistemul bancar online.Aceste serviciu poate include si  realizarea si depunerea a diverse rapoarte, fise,  declaratii   catre stat,  Intocmirea listelor pentru bonurile de masa etc.
Din punct de vedere al economiei facute apeland la aceste servicii totul pare sa indice ca acesta este viitorul  in Resurse Umane si ca din ce in ce mai multe companii vor prefera  externalizarea in defavoare clasicelor departamente  specifice.

Pe langa serviciul de de externalizare al salariilor, multe companii ofera si servicii de adminstrare de personal.Aceste serviciu cuprinzand activitati legate de  gestionarea dosarelor de personal: contracte de munca, acte aditionale, emiterea de adeverinte,  completare carnetelor de munca etc.
Serviciul se adreseaza tuturor companiilor dar in general cele care opteaza pentru acest tip de serviciu sunt companiile mari pentru care reducerea cheltuielilor folosind acest sistem este substantiala.

Marc Jacobs paraseste Louis Vuitton

Cel mai celebru brand de marochinarie de lux din lume, Louis Vuitton pare ca se apropie cu pasi repezi de criza. Criza de imagine, cel putin deocamdata. Iar pentru Louis Vuitton momentul maxim care a declansat inceperea problemelor a fost anuntul vestii plecarii unui simbol in moda, Marc Jacobs, de la LV. Jacobs a fost cel care timp de 16 ani de zile a insemnat la propriu “Louis Vuitton”, cel care si-a pus amprenta pe toate produsele celebrului brand, aducandu-le succesul urias de care se bucura la acest moment.

Dupa 16 ani de munca si eforturi, rasplatite toate cu o popularitate uriasa, Marc Jacobs si Louis Vuitton isi iau la revedere. Desi initial au existat zvonuri ca designerul va mai ramane o vreme pe la LV, cel putin pentru a produce si colectia pentru sezonul toamna/iarna 2014, show-ul pentru primavara/vara 2014, prezentat pe 2 octombrie, a fost ultimul show Marc Jacobs pentru Louis Vuitton, si inca unul de senzatie, asa cum a obisnuit, dar si extrem de special, spre deliciul audientei. Show-ul a fost unul de celebrare a marilor “hituri” Marc Jacobs, tot dominat de culoarea negru, la fel ca si primul show din istoria colaborarii Marc Jacobs - Louis Vuitton. Designerul a dedicat acest show tuturor femeilor care l-au inspirit de-a lungul acestor 16 ani si mai ales “femeii de show din fiecare dintre ele”.

Nelinistea doamnelor si domnitelor din intreaga lume care se vor fi tulburat la auzul zvonurilor triste care veneau deja de ceva timp dinspre uriasul conglomerat LVMH a ajuns la tristul moment in care a fost confirmat, chiar dupa incheierea show-ului de catre CEO-ul LVMH, Gerard Arnault, care a anuntat despartirea de Marc Jacobs.

Grupul Louis Vuitton Moet Henessy este grupul care detine pachetul majoritar de actiuni pentru Marc Jacobs International, care se va desprinde de asemenea de conglomerat.

 

Toate cele necesare sportului

toate-cele-necesare-pentru-sportSe stie astazi ca orice sport are un ehipament specific pentru practicarea lui, care aduce anumite avantaje spre deosebire de echipamentul normal. Un loc unde se pot gasi astfel de echipamente cu specific sportiv este Sportsclub.ro. Indiferent de sport, varsta sau sex, se poate gasi orice articol de echipament sportiv. Incepand cu cel mai indragit sport international si anume fotbalul, pana la echipamente de balet, gimnastica, fitness etc.

Toti fanaticii sportului, amatori sau profesionsti au nevoie de articole sportive; pentru fotbal chiar si un amator are nevoie de ghete de fotbal, jambiere, aparatoare, tricouri, pantaloni scurti; toate acestea pentru amplificarea nivelului de joc. Pe site-urile de specialitate se pot  poti gasi chiar si manusi de box, saci de box daca esti un impatimit al acestui sport, adidasi speciali pentru cei saritori din baschet, echipamente de volei ce lasa corpul sa se miste cat mai usor, imbracaminte de rugby, manusi fitness, aparatori pentru incheieturi, genti pentru fitness; chiar si sepci, palete de tenis de masa si flexibili pentru balet.

Toate aceste lucruri ajuta pe oricine vrea sa practice orice sport, sa il faca la o capacitate mai mare, la un nivel mai inalt si mai in siguranta. E evident ca nu se poate face box fara manusi si sac de box, balet fara flexibili…

Nimeni nu si-ar dori sa transpire din abundenta in hainele normale, acestea ar deveni urat mirositoare si greu de spalat, pe cand cele cu specific sportiv sunt special facute sa nu lase transpiratia sa se imbibe in material, sunt usor de spalat, pe deasupra sunt  si elastice.

Asadar,  se poate achizitiona  orice echipament sportiv, indiferent de sport. Aceste echipamente sunt cateodata chiar obligatorii, de exemplu intr-o sala de fitness nu va putea intra nimeni fara incaltaminte si haine de schimb.

Nasterea acasa – de ce nu e ok in Romania

nastere-acasaNasterea acasa a devenit o adevarata moda in multe tari din Europa, si chiar in afara batranului continent. Asistam in anul de gratie 2013, secolul 21, la o dorinta a femeilor de a se intoarce la natural, la primordial, la cursul firesc al lucrurilor atunci cand vine vorba despre procesul in sine al nasterii si despre aducerea pe lume a unui copil.

Tot mai multe femei isi pun, cel putin odata problema sa nasca acasa, si unele dintre ele chiar duc la bun sfarsit acest demers. Din credinta ca asa e cel mai bine, din dorinta de a nu lasa nimic ne-natural sa intervina in procesul nasterii, din sila fata de mediul spitalicesc, din credinta ca asa fac cel mai bine, ca asa a lasat Dumnezeu lucrurile pe Pamant si multe alte motive care uneori pot parea cu mult depasite in secolul in care traim. Indiferent cum stau lucrurile in alte tari si indiferent cate femei nasc acasa, asistate sau nu in alte tari, in Romania nasterea acasa nu este o varianta. Nu una normala, nu una sigura si nici macar una explicabila. Nastem acasa pentru ca e mai confortabil din punct de vedere psihic sa nasti in propria casa, nastem acasa pentru ca asa nasteau si bunicile sau strabunicile noastre odata si nu pateau nimic, nici ele si nici copiii, nastem acasa pentru ca nu vrem sa ni se impuna niciun fel de anestezie care sa dauneze cumva copilului, nastem pentru ca credem in nasterea simpla, acasa, cu o moasa (care, nu-i asa, tot ea face toata treaba si in cazul nasterii la spital), pentru ca nu vrem taieturi, cusaturi, si in ultima instanta nastem acasa pentru ca e mai ieftin sa nasti doar cu moasa, acasa, decat sa fii nevoit sa stai cu plicurile pregatite pentru tot personalul spitalicesc.

Insa nu in Romania. Nu cand aici trebuie sa stai zeci de minute in asteptarea masinii de Salvare, in caz ca intervine o problema la nastere… Nu cand in Romania un copil nascut prematur sau care are nevoie de terapie intensiva abia abia supravietuieste si in cel mai bun spital, daramite cand se naste acasa… Nu cand moasele de aici nu sunt pregatite sa isi asume toata responsabilitatea pentru mama si copil… Nu cand autoritatile inca nu recunosc nasterea acasa…

Nu cand...

 

 

Scandalurile de imagine se tin lant la Antene

scandal-la-anteneDupa ce Mircea Badea si Oreste si-au aruncat unul altuia pe Facebook, dar nu numai, tot felul de declaratii si mesaje jignitoare, negand prin atitudinea lor anii de prietenie ce ii leaga, noi scandaluri in trustul Intact tin primele pagini ale ziarelor. Andreea Berecleanu si Andrei Zaharescu au divortat dupa 15 ani de casnicie. Cei doi au impreuna doi copii, Eva si Petru, si au fost extrem de apreciati si iubiti impreuna. La foarte scurt timp de la divort, Andreea Berecleanu si-a gasit, se pare, o noua dragoste in persoana chirurgului estetician Constantin Stan, de la Bacau, a carui celebra relatie cu nutritionistul Mihaela Bilic a ajuns de asemenea la final. Comentand despre divortul de fosta sa sotia, Andrei Zaharescu spune ca in acest moment comunica, pentru ca este firesc mai ales pentru cei doi copii pe care ii au impreuna, insa - spune el – relatia lor “ar fi putut sa continue, ar fi putut sa aiba un happy end”.

Un alt scandal ce a uimit pe toata lumea este cel legat de noua emisiune a lui Mihai Bendeac, iComedy, care de altfel a si fost scos temporar din grila Antenei 1, dupa anumite incercari de cenzura asupra continutului acestei emisiuni, care l-au nemultumit pe Bendeac. Se pare ca acesta ar fi vrut sa realizeze o parodie cu un duel intre Mircea Badea si Radu Banciu, iar conducerea postului i-a transmis ca parodiile despre vedetele Antena 3 nu sunt binevenite. De asemenea, nu s-a dorit nici invitarea lui Banciu la emisiune, pe motiv ca acesta este in conflict cu Badea. In conflict cu Badea este acum si Mihai Bendeac care primeste chiar amenintari din partea realizatorului Antena 3. Dupa discutii de-a dreptul jenante pe marginea libertatii de expresie (in 2013!) apele s-au mai linistit, iar Bendeac ar fi conditionat reluarea filmarilor la iComedy de incetarea atacurilor lui Badea fata de el.